大众网记者 李新民 通讯员 刘华华 潘伟 聊城报道

5月19日，东昌府区人社局收到了一份特其余“礼物”——公交团体退休员工李守明将一面印有“务实高效 热忱办事”的锦旗送到了事情职员宋玉娟手中，以此表达对社会保险奇迹中央高效、暖心办事的真挚谢谢。

一周前正值周一，社会保险奇迹中央营业办理窗口迎来办事顶峰。今年刚到退休年龄的李守明焦急地前来征询，称其正在氧气厂事情期间已正常参保缴费，但社保系统表现该时段存正在一年多的缴费记录缺失。因为时隔多年，他没法提供当时的参保凭据，致使没法正常办理退休手续。

面临这一情况，事情职员宋玉娟耐烦询问细节，依附丰富的营业履历，灵敏判断成绩可能源于汗青参保信息中的身份证登记误差。经由仔细核对，她发明社保系统中确有一条与李守明身份证号码高度相近的参保记录，且缴费时段与其正在氧气厂事情的经历完整吻合。宋玉娟随即协助其完成身份证信息更正，高效办理了搅扰李守明多年的难题。

“没想到这么快就办好了！社会保险奇迹中央事情职员既专业又热忱，真是帮了我大忙！”李守明激动地说道。为表谢意，他特地定制锦旗送至东昌府区人社局，对事情职员尽职尽责的办事态度赋予高度评价。

东昌府区人社局党组成员、社会保险奇迹中央主任葛兆斌表示：“锦旗既是大众对我们的承认，更是激励我们前进的动力。我们将持续强化队伍扶植，优化办事流程，以更高尺度、更暖办法为参保大众提供便利、高效、有温度的办事，切实提拔大众获得感与满意度。”

发布于：山东省