近几日，“娃哈哈+今麦郎+代工”，将这家刚刚完成“创二代”交班的百姓品牌推上风口浪尖。

争议泾渭分明。持阻挡态度的消费者，质疑声浪裹挟着“代工即原罪”的私见；而一如既往的支持者，不免涌现“偶像永远没错”的饭圈式盲从。

娃哈哈反应很快。面对收集热议，客服给出“代工产品符合质量标准”的肯定性回复，继而公司官方公布“与今麦郎结束代工合作”的声明。

争议背后，是消费者对企业生产经营形式的讨论，但“代工”并不是问题的核心。尽管公众对“代工”“贴牌”等供应链术语有大几率的负面倾向，也影响品牌格调的定位。但生产经营、产品营销，最终的决意权是质量。

娃哈哈的水，究竟是谁生产的水？之所以吵起来，反映的是当下商业社会中公众认知与产业逻辑的深层断裂。

代工，本是现代产业体系中司空见惯的供应链形式。从苹果手机到耐克鞋服，全球产业链供应链早已编织成密弗成分的协作收集。

在市场经济高度成熟的本日，企业选择自建工厂或是委托代工，本质上是对资本配置服从的理性考量和适时调整。集中经管、成本自控，自产自销很正常；你有产能、我有渠道，代工也很正常。

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产业链供应链从来不是封闭的，与其胶葛于代工照样自产，不如聚焦质量和质量。之于娃哈哈，代工与否是生产经营策略的心里有数。消费者必要关心的，是一视同仁的质量保证。

就代工而言，建立在严格品控体系基准之上的价值共创，应该也必须是合作火伴之间的共识。

再往深想一想，数码、鞋服等行业的同类规则落在饮用水行业时，却遭遇了意料之外的道德审阅。言论场对娃哈哈代工的过分反应，是不少消费者对民族品牌的情感投射，与企业经营的实际需求之间形成了耐人寻味的认知错位。

这一次是娃哈哈“炸了锅”，实在很多具备热搜体质的企业，都面对了被过分审阅的困境。

风波源于消费者朴素的关爱和监督。审阅企业、监督企业、批评企业都是公众的权利，但要警惕关注点肆意跑偏。无中生有、乱扣帽子，不管是水军作祟，照样功德者带节奏，这些偏离常识的言论风暴，都给企业经营带来新的难题。

企业经营必要好的营商情况，其中就包括敌对的言论情况。消费者的情感诉求，不克不及异化成予取予求。甚至于看似“连声称赞”，也大概催生虚假繁荣，制造无妄之灾。

争议弗成怕，可怕的是理性讨论的空间被不断压缩，企业不得不泯灭大批精力应对偏离事实的错误审讯。

因为，消费者的合法权益、生产者的自主决策、企业家的意志精神，都必要在言论场中被尊重和珍爱。

北京商报批评员 张绪旺

发布于：北京市