红网时刻新闻3月6日讯（记者 肖凤姿 盛唐娟）继此前红网报道《“3D眼镜收费”风波再起：影院“二次消费”困局何解？》引发社会关注后，湖南省常德市市场监督管理局于2月27日发布《关于规范观影收费举动的提示告诫函》，明白请求各影戏院、放映厅不得强制请求消费者购买或租赁3D眼镜。

告诫函指出，“各影戏院、放映厅要按本提示告诫函的请求，卖力开展自查自纠，规范3D眼镜收费举动。常德市市场监督管理局将增强收费羁系，畅通投诉告发渠道，欢迎社会各界和广大消费者对影戏院、放映厅违规收费举动举行监督，若发现存在代价违法举动，请及时拨打‘12315’或‘12345’热线举行投诉告发。”

附：《关于规范3D影戏眼镜收费举动的提示告诫函》全文

全市各影戏院、放映厅：

为进一步规范观影收费举动，确保常德市观影市场规范有序，保护消费者的合法权益，防止产生违法举动，现对全市各影戏院、放映厅提示告诫如下：

一、凭据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关划定，消费者享有自立选择商品或者服务的权力。消费者有权自立选择提供商品或者服务的谋划者，自立选择商品品种或者服务方式，自立决定购买或者不购买任何一种商品、担当或者不担当任何一项服务。消费者在自立选择商品或者服务时，有权举行比较、判别和挑选。消费者在购买商品或者担当服务时，有权得到质量保证、代价合理、计量正确等公平生意业务条件，有权拒绝谋划者的强制生意业务举动。若影戏院、放映厅强制请求消费者购买或租赁3D眼镜，而不提供收费的替换方案，侵占了消费者的自立选择权。消费者有权选择是不是担当3D眼镜服务，各影戏院、放映厅不得强制请求。

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二、凭据《中华人民共和国代价法》相关划定，谋划者销售、提供服务，应当按照当局代价主管部门的划定密码标价，注明商品的品名、计价单位、代价或者服务的项目、收费标准等有关情况。谋划者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。各影戏院、放映厅应当标明3D眼镜代价。

三、凭据《密码标价和禁止代价欺诈划定》相关划定，不标示或者明显弱化标示抵消费者或者其他谋划者不利的代价条件，诱骗消费者或者其他谋划者与其举行生意业务属于代价欺诈举动。谋划者不得利用虚假的或者令人误会的代价本领，诱骗消费者或者其他谋划者与其举行生意业务。各影戏院、放映厅应当在明显位置标明3D眼镜代价。

四、凭据《中华人民共和国反不正当合作法》相关划定，各影戏院、放映厅不得对其商品的性能、功效、质量、销售状态、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者惹人误会的商业宣传，欺骗、误导消费者。谋划者不得经过构造虚假生意业务等方式，帮助其他谋划者举行虚假或者惹人误会的商业宣传。

各影戏院、放映厅要盲目规范自身谋划举动、诚信规范谋划，营造健康有序的观影消费环境，不断提升消费者满意度。市场羁系部门依据相关法律法规对违法举动举行查处。

各影戏院、放映厅要按本提示告诫函的请求，卖力开展自查自纠，规范3D眼镜收费举动。常德市市场监督管理局将增强收费羁系，畅通投诉告发渠道，欢迎社会各界和广大消费者对影戏院、放映厅违规收费举动举行监督，若发现存在代价违法举动，请及时拨打“12315”或“12345”热线举行投诉告发。

常德市市场监督管理局

2025年2月27日

发布于：湖南省