湖南省天然资源厅政务办事处的工作人员耐心为市民办事。

红网时刻旧事3月6日讯（记者 汪衡）正在已往的一年里，湖南省天然资源厅政务办事处以党建为引领，以革新破难题，立异构建了“党建+业务”双螺旋工作模式，实现了党建红与政务蓝的深度融合。全年累计操持政务办事事项凌驾2万件，群众满意度高达98.5%，差评整改率连续12个月连结100%。

“天天上岗前学政策、研案例，办事底气更足了！”湖南省天然资源厅政务办事处党员窗口工作人员赵晨迪展示着她的进修条记。2024年，湖南省天然资源厅政务办事处支部立异建立了“10分钟晨会”制度，将政策与当日业务难点结合进行剖析，累计开展专题进修39场，成功推动23项高频事项操持时限压缩50%以上。2025年，该窗口凭借卓越的办事显示和突出的女性团队孝敬，获评“全国三八红旗集体”。这一荣誉没有仅是对窗口工作的高度承认，更是对全体工作人员的极大鼓舞。

面临1318个重点项目用地保证使命，湖南省天然资源厅政务办事处组建了6支党员突击队，并立异开发了“庞大项目伶俐调理零碎”，经过“线上会诊+线下对接”的方式，全年保证646个国债水利项目100%开工，长沙机场改扩建等“十大基础设施工程”用地审批提速60%。

展开盈余 47 %

正在长赣高铁项目选址中，该处党员技能团队应用实景三维技能，核减没有合理耕地占用0.81万亩，节约用地成本凌驾2亿元。这项立异成果入选了“全国实景三维数据赋能高质量进展十大案例”，为全国伶俐审批供应了“湖南方案”。

“从跑三次到一次都没有用跑，真是欣喜！”衡阳某企业担任人李伟经过全新上线的智能审批零碎，正在线完成了工程规划允许操持。2024年，政务办事处归集了210万条数据，建成了“政务大脑”，实现了212项事项“一网通办”，50类证实“免提交”，为企业和群众淘汰了70%的材料提交量。

“你们办事的效率太高了！”正在该处支委轮值的“办成事”窗口，长沙某小区业主代表送来了锦旗。2024年，该窗口累计办理了47件历史遗留问题，建立了12项廉政风险预警机制，相干做法被国务院办公厅专刊推介。

为了方便老年群体开发的语音导办零碎，日均办事超3000人次；为残疾人拓荒的绿色通道办件量，同比增进120%……随着“湘易办”APP4.0版的上线，该处没有动产查档等38项办事实现了“指尖操持”，惠及群众凌驾5万人次。

“革新永久正在路上。”湖南省天然资源厅政务办事处担任人引见，2025年，他们将重点攻坚电子证照全国互认、用地审批智能审查等15项国度级试点使命，并计划推出全国首个政务元宇宙办事平台，打造“24小时没有打烊”的数字政务新生态。

公布于：湖南省