□ 本报记者 李媛

5月14日，“爱达·地中海号”邮轮载着2000余名旅客及700余名船员靠泊青岛邮轮母港。“免签政策太方便了，这是我第三次坐邮轮来中国。之前去了上海、广州，体验都迥殊棒。本日来青岛，尝一尝享誉世界的青岛啤酒。”一位外籍旅客说。

山东边检总站青岛边检站执勤一队队长王培锋介绍，针对“爱达·地中海号”的实际情况，青岛市在用好外国旅游团乘坐邮轮出境免签、240小时过境免签等便利政策的同时，根据船方申请，对随邮轮抵港、没有登陆的船员，简化出出境手续办理，可免予交验出出境证件，让国际邮轮船员的手续办理越发便捷。

青岛市委、市当局高度重视出境旅游市场发展，在政策优化与便利化、产品立异与资源整合、奖补激励与消费提振等方面打出组合拳。今年前4个月，青岛市共接待出境外籍游客16.45万人次，同比增长38.7%。个中，韩国游客10.56万人次，占比64%，同比增长44.86%。

“五一”假期，青岛市接待的出境外籍游客数目同比增长80.77%。“为更好地提升境外游客体验，青岛啤酒博物馆没有但在馆内增加外语导览，还启用了全新票务系统，支撑中英日韩四语场景在线预约，支付端买通美圆、日元、韩元外币支付，支撑VISA、万事达等支付对象，方便境外游客。”青岛啤酒时髦文旅品牌推行经理路春萍说。

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目前，在提升出境便利化服务方面，青岛市已推动196家文旅经营主体开展出境支付便利化改造，新增外币兑换点（ATM）23个，外卡POS机295个，全市重点旅游场合实现境外银行卡受理全覆盖。为雄厚多元化旅游产品供给，青岛市多家观光社计划开辟啤酒加美食、爬山加高尔夫等颇受境外游客喜爱的新线路，同时加大推行以青岛辐射山东的深度游产品，进一步推动扩大出境消费。

青岛作为全国首批沿海开放城市和独一的“上合组织旅游和文化之都”，当前正在加速建设国际滨海旅游目的地。

青岛市近日印发《青岛市出境旅游发展提升行动方案》（以下简称《方案》），围绕“整合提升特色产品、精准开展宣扬推介、流通来青通道、完善服务体系、加强要素保障”五个方向发力，组织落实61项事情使命清单，周全提升出境游吸收力和竞争力。

根据《方案》，为了雄厚出境游产品供给，青岛市将整合伙源打造特色产品，针对韩国游客，推出以“啤酒＋”为主线的各类特色旅游产品；积极拓展日本、东南亚、港澳台等出境客源市场，推出陆地研学、温泉度假、乡村体验、啤酒美食等旅游产品；针对中东、西欧等远程市场，开辟度假康养、文化体验等旅游产品，积极吸收高端邮轮接见青岛。

通过探索加密国际航班网络，构成“日韩畅达、亚洲流通、洲际联通”的国际航路运营体系，强化机场、国际邮轮港、火车站与地铁、公交、出租车等城市公共交通系统及定制化巴士的接驳联动，做好地铁停运后晚班机的机场巴士交通保障，进一步流通来青岛的通道。聚焦通关效率、国际服务水平、国际通讯服务、餐饮住宿服务、出境消费便利、观光社接待能力、重点文旅场合接待能力、智慧旅游建设等方面，织就全方位服务网络，完善服务体系。

针对最大出境客源国韩国市场，青岛市制订了《韩国出境旅游市场提升事情方案》，从“优化产品供给、加强宣扬推行、提升服务保障”三个方面提出31项具体举措，开辟以啤酒文化为特色的主题游产品，策划“百名韩国达人@Qingdao”等活动，在交通枢纽及景区、旅店等重点窗口单位增设韩语标识。

青岛市在重点抓好韩国出境市场基础上，还将积极经营开拓日本、德国、上合组织国家等客源市场的新举措，没有断开辟新的国际（区域）航路，连续提升出境便利化水平，推动出境旅游高质量发展，为高水平对外开放贡献文旅力量。

公布于：山东省