近日，有网友在社交平台公布音讯称，著名篮球培训机构西方启明星倏忽停摆，其总部办公地点大门紧闭，贴出了暂且关闭办公场所的通告。

5月16日，红星旧事记者来到位于北京市东城区光明西街的西方启明星（北京西方启明星体育文化发展无限公司）总部，发明大门舒展，屋内未见灯光开启，门口贴有上述“通告”。

“通告”称，因办公司（室）运营调解和设施紧急保护，为保障全体人员的康健与平安，克日起实施办公场所暂且关闭，全体员工转为居家办公。关闭时间自5月15日9时开始，恢复开放时间将另行通知。

红星旧事记者拨打“通告”上登载的居家办公时代3个客服德律风，均无人接听。

▲西方启明星总部办公地点大门紧闭

一位西方启明星地点大厦物业工作人员透露表现，昨日（5月15日）西方启明星总部就没有人了。在总部，记者还见到了一位西方启明星的教练。该教练透露表现本身被拖欠了约3月工资，之前没有停感觉公司业务没成绩，“盘子挺好的，倏忽一下就这样了。”

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另据媒体报道，西方启明星外地校区也涌现复课现象。据极目旧事5月16日报道，西方启明星汉阳旗舰店倏忽找没有到教练和其他管理人员，数百逻辑学员没法正常继承学习，家长们一时间没有知该如何是好。

没有少家长一周前收到复课通知

有家长称上万元预支费恐打水漂

事实上，在约一周前，西方启明星北京部分校区的学生家长便收到了复课通知。

北京市民李女士报告红星旧事，5月9日下昼，西方启明星蒲黄榆校区的家长群里，有老师发音讯称该校区暂时复课。

红星旧事注意到，5月9日17时许，该校区孙老师发音讯称，因校区未能及时充钱致使校区停电，估计五、6、日没法上课。

另一学生家长王老师透露表现，5月9日晚上，他收到马家堡校区老师发的复课音讯。复课缘故原由为“因我司与场馆方在互助方面产生争议”。该音讯还称，目前，公司正全力以赴与场馆方主动相同协调，致力于尽快杀青共识。同时，校区日常运营工作仍在有序促进中。

5月13日，李女士也收到雷同音讯，只是落款改成了西方启明星校区。

据西方启明星官网显示，该公司成立于2009年。经过16年体育教诲沉淀，笼盖天下200座城市，近1000家校区，累计服务超100万用户。

2024年9月，李女士耗费近9000元，为孩子报名了西方启明星的篮球培训。李女士称，当时购买约50节课，目前还剩余约40节课未上。

李女士报告红星旧事，之以是挑选西方启明星，是因为其宣传力度对照大，加下身旁的家长也都推荐，口碑对照好。

王老师的孩子剩余的课程更多。他透露表现，在还剩“大众班”8节课的情况下，又为孩子充了60节课“精英班”共14200元。“到目前大众班还没上完呢，精英班的课一节没上。”

▲西方启明星总部办公地点大门紧闭，贴出了暂且关闭办公场所的通告

群内家长登记未退费超百万元

相关部分：已接到反映，正在处理

红星旧事注意到，在西方启明星倏忽“停摆”后，有家长组群登记预支费金额、剩余课时等信息。红星旧事在个中一个群内看到，已有超过140人登记，大多半预支费金额在1万元左右，个中没有乏登记“22500元、年卡没有限次、3月尾开卡”的家长。据开端统计，仅该群内家长登记未退费超百万元。而家长诉求几乎都为“要求退款或继承上课”。

李女士和王老师均透露表现，对付西方启明星倏忽停摆感到没有测，感觉该机构没有停没有缺客源，高峰时段的课程有时还约没有上。

对付为什么大额预支而没有但次交费，李女士坦言，西方启明星似乎只能买“课程包”，如果一次一次交，课单价又异常贵，肯定没有划算。

王老师称，本身曾于5月14日与其他家长一起去西方启明星总部讨说法。一位自称担任处理此事的靳（音）姓女士透露表现，可以3~6个月退费，但家长谢绝接受，挑选报警，今后便再未见到那位女士，给她打德律风也关机。等第二天再去西方启明星总部时，已人去屋空了。

▲部分家长登记列表

5月16日，红星旧事记者按照王老师供应的联系方式，多次尝试联系靳（音）姓女士，一直无人接听。

此外，记者还多次拨打西方启明星客服德律风，及工商登记的多个德律风，均无人接听或停机。

对付此事，5月16日，记者致电西方启明星总部地点地的东城区龙潭街道市场监视管理所，工作人员透露表现，已经了解到有大量要求西方启明星退款的情况，但按照《北京市预支费管理条例》，像西方启明星这类体育培训的预支费业务，主管部分是体育局。

今后，记者致电东城区体育局，工作人员透露表现已经接到了相关的情况反映，法规科等相关科室已经在处理。

律师阐明>>>

若歹意逃避退款可“退一赔三”

若构成歹意敲诈或担刑责

对付此事，北京泽亨律师事务所律师胡磊透露表现，若篮球培训机构收取培训费用后失联，即构成俗称的“跑路”举动 。凭据《民法典》第563条，若机构明确透露表现没有履行首要债权或无正当理由中止服务，消费者有权排除条约并要求返还预支款。凭据2025年5月1日起施行的《最高人民法院关于审理预支式消费民事纠纷案件实用法律多少成绩的表明》，若机构歹意逃避退款，消费者可主张惩罚性补偿，补偿金额最高可达已付款的三倍。

北京市中闻律师事务所律师赵朋乐以为，如果存在“跑路”举动，则直接构成条约违约，担任人应承担条约商定的违约责任。如果机构存在“歹意敲诈”举动，比如明知经营难题仍然促销免费以后跑路，凭据《最高人民法院关于关于审理预支式消费民事纠纷案件实用法律多少成绩的表明》及《消费者权益保护法》，担任人需要向消费者承担退一赔三的惩罚性补偿责任。

赵朋乐提到，据其官网引见，西方启明星部分属于加盟店形式，如果总部直接从加盟店获利，加盟店“跑路”时，总部要承担连带补偿责任。篮球园地出租方如果没有审查经营者资质，需按照过错比例承担补偿责任。

此外，律师阐明以为，若存在歹意敲诈消费者，卷款“跑路”，相关担任人可能会面对行政乃至刑事处罚。

赵朋乐透露表现，凭据《消费者权益保护法实施条例》，市场羁系部分可对违规经营者处以告诫、没收违法所得、最高10倍罚款，或撤消业务执照的行政处罚。如果机构以非法占有为目的，歹意敲诈卷款“跑路”，涉嫌条约欺骗罪，需承担刑事责任。

“如果篮球培训机构的首要担任人已经失联，以及培训机构在中止经营前存在歹意收取费用、子虚宣传，且收取的资金用于非临盆经营用处等情况，则篮球机构担任人可能构成欺骗。”胡磊律师引见，判断培训机构是否构成敲诈，首要依据是收取的费用是否用于临盆经营、过后是否妥善处理善后事宜等客观举动。如果认定构成欺骗，凭据《刑法》第224条，数额较大者可处三年以下有期徒刑，数额巨大或有其他严重情节的，最高可判十年以上有期徒刑。

对付当事人应该如何维权，只管淘汰损失？胡磊律师建议，相关消费者应该及时网络条约、付款凭据、相同记录等，保存培训机构宣传资料，用以证实双方存在条约干系，并明确机构违约事实；同时应及时向消协、行政羁系部分赞扬，依法提起诉讼，并视情况请求财产保全。

赵朋乐异样以为，当事人首先要固定相关证据，如条约、付款凭据、课程支配等证据，寻求消协帮助、市场羁系部分进行羁系，要求协调退费。消费者还可以提起民事诉讼，起诉跑路机构、品牌方大概园地出租方退还费用，并进行补偿。如果确有条约敲诈举动，及时向公安机关报案并提交相关证据质料。

(原题目：篮球培训机构西方启明星倏忽停摆：总部大门舒展，家长登记未退费用超百万元)

公布于：上海市