民众网记者 李娴静 青岛报道

5月12日，谢建宏先生以《诊疗室里的春风计划——医患双向礼节指南》为主题，面向青岛、肥城听众以线上线下相结合的模式为医护人员、患者家属及职工群众带来了一场富有开导性的礼节课程。

谢建宏先生是青岛酒店管理职业技术学院副教授，高等“双师型”教师 ，山东省课程思政教授教养名师，青岛市文明和旅游局特聘专家，青岛市职业妙技判定委员会专家，青岛市礼节学会特聘礼节专家 ，本场讲座谢先生依附深厚的礼节教诲经验，深切浅出地讲解了医疗场景中"双向尊重"的理论要义，吸引了医护人员、患者家属及职场职工的积极参与。

讲座从"职业风仪"与"共情沟通"两个维度睁开，系统论述了医患礼节的焦点内在。谢先生指出，优越的医患沟通需要双方共同积极：医护人员应注意专业形象与细节眷注，患者及家属则需要控制有效的沟通方式。针对以后医患关系中的痛点问题，谢先生迥殊夸大了礼节作为情绪缓冲带的紧张作用，提出经过相互尊重和理解来化解抵牾、增长信托。本次讲座不仅为医护工作者供应了提升职业素养的专业指导，也为患者及家属带来了改善就诊体验的实用发起。

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本次讲座为职工群众带来了明显的实际效果。医护人员经过进修职业形象管理与共情沟通技巧，进一步提升了办事意识和专业素养;患者家属则控制了就诊时的礼节规范，如公道表达诉求、尊重医疗次序等，有助于淘汰误解与辩论。很多职场职工透露表现，课程中的沟通技巧同样实用于一样平常职场协作，有效提升了人际来往能力。讲座竣事后，听众们积极分享进修心得，纷纷透露表现要将“双向尊重”的理念融入工作与生活，共同营造更加和谐的社会空气。

“知识就是力量——‘每周一讲’职工大课堂”由青岛市总工会主办、青岛市工人文明宫(青岛市职工黉舍)承办，一直坚持以职工需求为导向，聚焦社会热点与职业素养提升。今后，课堂将继承深化课程内容设计，邀请更多领域专家，盘绕职工关心的职业妙技、生理健康、大众办事等主题睁开讲座。同时，将进一步优化线上线下联动模式，扩展覆盖面，让优质教诲资本惠及更多职工群体，为职工发展与社会进步注入持久动力。

发布于：山东省