民众网记者 丛溦 威海报道

日前，正在中华防备医学会举行的授牌仪式上，威海卫人民病院防备接种门诊正式获颁第二批“防备接种服务规范化建设创优项目单元”，成为山东省仅有的2家国家级树模单元之一。

2024年，经山东省疾病防备控制中心推荐，作为威海市唯一一家到场评审的防备接种门诊，经由中华防备医学会专家的申报材料初评、现场评价和专家组终评，2025年顺利通过“创优项目-防备接种树模示教单元”评审。这一荣誉的面前，是该门诊正在服务流程、智慧化建设、人文眷注等方面的多重创新。

双核对机制：细节把控零堕落

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正在威海卫人民病院防备接种门诊，“双核对”是贯穿全程的焦点准绳。从健康问询到疫苗接种，医护人员会与家长进行两次细致核对，确保疫苗名称、批号、有效期等信息准确无误。这种双重确认机制不但减少了操作差错，还能提醒家长回想孩子近期的身材状况或用药情况，幸免遗漏重要信息。此外，门诊实行“AB角”工作制，两人一组互为备份，确保缺人不缺岗，进一步保证了服务的连续性和安全性。

智慧化服务：全流程无纸高效

门诊依托智慧化零碎，实现了从预约到接种的全流程无纸化操作。家长可通过手机APP完成预约、建档、电子签核等步骤，到院后借助智能取号机、双屏健康询问机等设备，大幅收缩等待时候。疫苗管理异样科技感十足：智慧冰箱实时监控温度，电子追溯零碎记录每支疫苗的流向，确保安全可查。9大重点区域的全程监控和声像材料保存，则为接种过程增添了通明度和可回溯性。

儿童敌对环境：从“恐惊”到喜爱

走进门诊，海洋主题的彩绘墙、海浪形吊顶和分区座椅让人眼前一亮。“我们希望通过环境让孩子放松，乃至喜好上这里。”防备保健科主任王丽丽介绍，这一设计旨正在缓解儿童的告急感情，搭配防滑地板、防撞软包等安全设施，打造出温馨又安全的接种环境。留观区的科普动画和小小读书角，更让孩子正在轻松氛围中完成留观。一位家长笑称：“孩子目前会主动问甚么时候再去‘有海豚的地方’。”

延伸服务：笼盖全人群需求

门诊的服务范围远超常规，不但为辖区11个社区的儿童提供查漏补种和短信提醒，还面向成人开展HPV疫苗、流感疫苗等接种服务。针对易被轻忽的成人接种（如乙肝疫苗第三针），门诊会主动电话提醒，确保接种连贯性。此外，门诊还建立了微信接种群，家长可随时咨询接种后回响反映，医护人员第一时候提供指导，实现“零差评”服务。

从树模到引领：打造防备接种服务新洼地

防备接种门诊充足发挥树模引领感化，全力负担威海市防备接种人员规范化示教培训工作。王丽丽介绍：“我们经心设计零碎化培训方案，通过实际授课、现场实操、情景模拟等多种形式，向全市接种人员细致讲授正规化注射操作流程，规范疫苗接种全环节技术要点。同时，盘绕过敏性休克、群体性心因回响反映等罕见突发状况，组织开展多轮应急处置预案实战练习，从应急相应启动、现场抢救处理到后续舆情管控，全方位强化参训人员的实战应对本领，有效提升了威海市防备接种队伍的整体专业水平与应急处置本领，为保证防备接种工作安全、规范、高效开展筑牢坚实基础。”

发布于：山东省