梁山县梁山街道为民服务中心开展“政务进墟市·服务零距离”主题惠民活动

大众网记者 徐兴冕 通讯员 韩冰 济宁报道

5月16日，梁山县梁山街道为民服务中心将“政务窗口”搬进了烟火气十足的金城社区“乐业水泊 金城有约”人材夜市招聘会上，开展“政务进墟市·服务零距离”主题惠民活动，让居民正在购物娱乐的同时，顺路操持营业、咨询政策，体验"家门口"的政务服务新模式。

梁山街道整合社保、医保、民政、行政审批等部分，设置“政策咨询”“民情网络”等功效区，推出“15分钟便民服务圈”。正在政策咨询区，工作人员发放城乡居民养老保险参保指南、低保请求流程图等“政策大礼包”，用方言讲解低保请求、慢性病认定等流程。民情网络区设置“民声覆信壁”，工作人员约请群众扫码填写电子问卷，现场网络民生建议等。

“没想到下楼买个东西还能把孙子操持医保卡的事变解决了！”家住东方香气扑鼻溪湾小区的王梅欣喜地说。活动现场，工作人员身穿“梁小帮”红色马甲自动问需，针对老年群体推出“代填表+帮代办”服务，同时设置“政务服务体验官”席位，约请群众对窗口服务举行打分。

“把政务窗口搬到墟市，没有但是地舆地位的迁移，更是服务理念的进级。此次活动是深化‘15分钟政务服务圈’建设的重要举措。街道将建立‘政务服务进墟市’常态化机制，结合‘早市’‘夜市’‘社区文化活动’等场景，推出‘错峰服务’‘预约上门’等特点项目，真正实现从‘人找服务’到‘服务找人’的变化。”梁山街道为民服务中心主任杜善国说。

公布于：山东省