大众网记者 刘宇昕 青岛报导

“如许的好司机，值得点赞!”日前，青岛城运控股公交集团市南巴士11路公交车上发生了暖心一幕：两位视障乘客出行没有便，驾驶员于伟栋发明后，主动相助，上车引导到下车护送，他全程保卫，用细致的关怀为特需乘客铺就一条平安的出行路。这温馨的瞬间被车载监控记录上去，更深深印在了乘客高老师的内心，事后他特意拨通了表扬电话。

5月17日12时左右，于伟栋驾车运转途中收到车载信息：有两名视障乘客在台东一路东光路站点守候上车。在车辆马上到达相关站点时，于伟栋便特意注重站台情况，在发明两位特殊乘客后，他立马上车缓慢行至乘客面前，方便其上车。“我主动与两位乘客确认乘车信息，并询问对方的下车点。”于伟栋回忆，得知他们要在延安二路白云路站点下车后，他仔细地将乘客引导至座位上，并提醒他们坐稳扶好。随后，车辆抵达相关站点，于伟栋停稳车辆后马上起身走向乘客，并主动伸脱手搀扶他们下车。

在于伟栋的悉心帮助下，乘客顺利抵达站台，并向于伟栋致谢。“师傅，真是谢谢你!”高老师表示，自己日常平凡乘坐公交车，因目力妨碍、行动没有便，老是忧郁会碰到各种难题。但驾驶员师傅的热心服务让他感受到了亘古未有的温暖和关怀。

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平凡小事见真情，于伟栋用暖心关怀为视障乘客筑起平安屏蔽，以自己的现实行动践行了“4+5”公交亲情服务，展现了一位“城市摆渡人”的风采。“这只是我作为一位公交驾驶员应当做的。我们会竭尽全力为每一位乘客供应优良服务，为特需乘客优美出行保驾护航。”于伟栋说道。比年来，市南巴士连续优化无妨碍服务，经过驾驶员专项培训、供应定制化服务等步伐，没有断提拔特殊群体出行体验。

公布于：山东省