在情绪价值驱动下,演唱会、音乐节等成为目标地引客的流量暗码。深蓝智库调研发现,“旅游+票根”形式正以电影、演出、赛事为焦点,重构文旅消费链条。从哈尔滨极地公园等景区凭《哪吒2》票根免票或打折,到南京“1+3”优惠活动联动景区、住宿、购物,单一的消费场景正在融会,进而催生出更大的市场机遇。然而,供给不规则、同质化合作等成绩亦成行业痛点。专家指出,这一形式打破了演艺、体育、旅游、贸易的圈层壁垒,但需办理优质内容稀缺与资源婚配困难。在这场由“情绪价值”驱动的产业变革中,谁将率先包围?
打破圈层壁垒
当“为一张票奔赴一座城”成为年轻消费者的旅行新常态,“旅游+票根”相关的产物与优惠活动也应运而生。借着电影、演出、赛事的热度,多样化的“票根”优惠活动层出不穷。
本年初,《哪吒2》火爆全球,黑龙江哈尔滨极地公园、湖南张家界国家丛林公园、河南南阳老界岭景区、山东淄博鲁山景区等景区均发布相关优惠,凭借电影票根,旅客可享受折扣甚至免票福利,为景区吸引客流量。
展开盈余 80 %“五一”假期前夕,北京演艺集团举办了音乐剧《基督山伯爵》中文版“与伯爵共舞”假面舞会,推出“假面舞会+演出票+酒店住宿”套餐,让“拉着箱子到剧场”的消费场景延伸到“观演住宿一条龙”,吸引了不少外地观众。而上海文化广场则是围绕该音乐剧,联动海马体推出“共创拍摄活动”,凭借音乐剧票根享受相应优惠。
5月9日,南京市文旅局与南京市商务局、南京市体育局等多个部门共同发起了“跟着演出(赛事)游南京 乐享‘1+3’优惠活动”(以下简称“跟着演出(赛事)游南京”)。其中,“1”指的是5000人以上大型演出或大型体育赛事,此后还会逐步将大型展会也纳入其中;“3”指的是观众可以凭门票享受巡游景区景点、住宿餐饮、商场购物三重优惠。
各大OTA也在近几年推出过分歧类型的“票根”优惠套餐。例如,飞猪在去年发布多期“跟着音乐剧去旅行”促销活动,又在本年与QQ音乐联动推出“跟着音乐周游世界”的机票次卡。
同程研究院首席研究员程超功认为,“旅游+票根”是文旅融会的样本之一,与传统的“以旅游景点为中心”的旅游消费比拟,“旅游+票根”关联到了演出及周边、旅游等消费场景,因此,将这些分歧的消费场景串连在一起,对OTA平台、文旅企业和目标地而言,都是重要的发展契机。
不仅如此,“票根”与“旅游”消费场景的关联与互动,也打破了“演艺圈”“体育圈”“旅游圈”“贸易圈”的壁垒。在“票根”的带动之下,目标地政府部门及景区、在线旅游平台、文化企业及演出赛事承办企业、其他贸易主体正在不断加深互动合作,消费链条正在被重塑,从单一走向联络。
碎片化产物需求激增
在各主体入局“旅游+票根”的面前,是消费者的需求激增和出游习惯的改变。
蚂蜂窝大数据显示,“五一”期间,北京超等草莓音乐节、上海超等芒果音乐节,武汉神仙掌音乐节等活动,不仅吸引乐迷跨城“打卡”,更带动目标地旅游相关消费激增。其中,天津在众星云集的“泡泡岛音乐节”的带动下热度下跌266%,乐成跻身抢手城市前十。
不仅仅是“五一”假期期间,去哪儿大数据显示,仅本年3月,刀郎武汉演唱会带动武汉体育中心周边酒店预订环比增长4倍;凤凰传奇苏州演唱会,带动苏州工业园区跻身外地抢手预订商圈TOP3;周杰伦三亚演唱会让歌迷共赴青春之约,岛表面众占比82%。即使演唱会、演出等活动不在抢手假期,消费者对付出游的需求依旧兴旺。
程超功透露表现,在民众旅游时代,多元化、碎片化和品质化是旅游消费的三个新特征。其中,碎片化最突出的表现就是旅游与生活的边界变得愈来愈模糊,旅游消费与大消费的重合度愈来愈高,从传统的交通、住宿、旅行线路逐渐延伸到了大休闲、大文娱等领域。另外,品质化的焦点并不仅仅是人均耗费愈来愈多,而是愈来愈注重体验的品质,对付旅游产物的“文化含量”请求愈来愈高,优质文化产物实际上成了良好旅游产物的“芯片”。
在北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院传授吴丽云看来,情绪价值已成为推动旅游业高质量发展的关键要素。比年来,这一趋势表现得尤为明显,无论是新兴旅游业态还是抢手旅游目标地,其焦点合作力都日益体目前为旅客创造独特的情绪体验上,并通过提供情绪价值的体式格局得到了大量旅客的喜爱。
供给不规则成为发展掣肘
在深蓝智库的采访调研中,“同质化”“供给不规则”等是企业给出将来结构“旅游+”业态时要面对的难点。
谈及企业在结构产物时所要面对的挑衅,程超功坦言,当前,发展“旅游+票根”最大的难点是“票”的供给极不规则,且优质供给严重不敷,常常涌现大型演出“一票难求”的现象。以演唱会为例,供给端具有极大不确定性,现有的运作形式通常是“点状”供给,晦气于构成相对波动的产物设计路径。同时,传统的旅游演艺类产物大部份滞后于市场需求的演变,面对生存挑衅。
飞猪市场部相关负责人也透露表现,如今,对付在线旅游平台来说,“旅游+”形式还在探索期,怎样捕捉消费者真正的需求,怎样合理地婚配供需关系等都是行业必要思索的成绩。
吴丽云说到,目前市场上的“酒店+门票”组合仍属于标准化产物,首要依靠代价劣势和酒店多样性来吸引消费者,简单导致同质化合作。她认为,将来旅游企业可以推出“酒店+门票+交通”的打包产物,在引入交通要素后,由于分歧客源地旅客的出行需求存在差异,在线旅游平台可以凭据出发地提供多样化的交通组合方案,既能够通过范围效应带来更优惠的代价,又能无效提升产物的差异化程度。
吴丽云认为,旅游企业通过“旅游+”形式展开跨界融会正迎来重要发展机遇。当前传统旅游业态如旅行型景区、标准化酒店等进入红海市场,而“旅游+”新业态仍处于市场开辟的蓝海阶段,也是旅游企业必要去开拓更多可能的重要偏向。在当前市场环境下,旅游企业更应聚焦情绪价值的深度挖掘,通过打造更具情感温度的旅游产物和办事来提升市场吸引力。
北京商报记者 吴其芸 牛清妍
发布于:北京市