北京商报讯（记者 李秀梅）5月23日，天下首家金融业联合群众调解构造——北京金融胶葛联合群众调解委员会（以下简称“金融联调委”）正在京建立。

金融联调委是行业性、专业性群众调解构造，以北京金融羁系局为行业主管部门，接受司法行政部门的事情指导和群众法院的业务指导，坚持平正、专业、高效、便民的宗旨，根据法律法例和自身事情规则，为符合前提的金融机构和当事人供应群众调解服务，并促进金融羁系部门、群众法院、司法行政部门、行业协会等协同合营，通过前端源头治理、中端定分止争、后端延长服务，全力化解金融领域抵牾胶葛，维护金融市场次序，珍爱金融消费者正当权益。

作为天下首家金融业联合群众调解构造，金融联调委致力与其他金融领域内依法建立的行业性、专业性群众调解构造增强联动协同，赓续提拔金融领域抵牾胶葛化解整体效能。金融联调委首创六大办法，离别是：

联合调解，金融联调委将增强对各构成成员的集约规范经管，共建调解体系、同享调解资本、集约规范运转、协同创新发展。

线上调解，金融联调委连系金融业务的跨地区性和胶葛当事人需求，建设新型调解平台，依托“一案一空间”模式，通过实时交流和留言板功能，实现24小时线上服务。

展开剩余 53 %

就近调解，金融联调委依托金融机构设立一批调解事情站、“枫桥”事情室，可实现有调解需求的消费者正在“一刻钟”内抵达行业调解服务点，供应“脚步可达”的便民调解服务。

AI助力调解，金融联调委将正在调解中创新推行人工智能技能，建设示范案例数据库，应用新技能分析类案，为调解员供应周全深入的调解参考，推进行业胶葛处理标准统一。

志愿者参与调解，金融联调委将吸纳金融业群众调解员及大学师生等以金融志愿者的身份参与行业调解事情，并与有关部门互助建发愤愿者激励机制，出力增强调解气力。

法官指导调解，金融联调委将根据庞大程度对案件进行分层，视情况约请法官参与调解，并联正当院设立巡回法庭，周全促进诉源治理事情。

据介绍，金融联调委将认真落实北京市相关事情要求，正在金融羁系部门、司法行政机关、群众法院的指导下，服从群众态度，积极建设专业高效、便利利民的金融胶葛调解机制，办理大众急难愁盼问题，深化调解理论，提拔金融胶葛化解质效，为都城金融消费者供应全方位、多条理、高品质的解纷服务，实在做到胶葛没有拖延、抵牾没有升级、风险没有散布。

2025年，北京市坚持“为国度试制度、为地方谋发展”，将“创新建立金融领域联合群众调解构造及机制”作为“前瞻结构型”任务归入“两区”集成式政策制度创新清单。金融联调委的建立标志着该任务取得重猛进展，是以首创精力、首善标准促进金融领域“两区”建设的生动理论。

发布于：北京市