央广网音讯，5月16日，有网友发视频称，湖南株洲西站一游客被高铁列车门卡住。相关话题登上热搜，激发烧议。

官方最新回应事件经过：

搭客发明上错车用身体拦截车门

5月17日，记者从权威部门得悉，对付网传“株洲西站高铁启动时一游客突然冲出被门夹住”事件，株洲西高铁站经调查核实，具体环境为：5月16日17时03分，由广州南开往宜昌东的G1140次列车在株洲西站4站台完成乘降作业、马上发车时，7号车厢一名游客用身体拦截正在一般封闭的车门。客运工作职员发明后，立即呼叫G1140次列车司机停止封闭车门，并迅速将该游客推进车厢内。确认该游客在车厢安全地区后，该次列车从新封闭车门一般发车，游客身体未受伤。

事后相识到该游客持G6030次车票（株洲西至长沙南），当时发明自己上错车，随即用身体拦截正在一般封闭的车门，欲强行下车乘坐停靠在5站台的G6030次列车。

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铁路部门温馨提醒，游客在乘车前肯定要认真核对车票信息，依照提示和指引上车，如发明上错列车，可追求列车工作职员帮助解决，切勿拦截列车车门一般封闭强行高低车，以确保本身安全和列车运转安全。

高铁启动时男子突然冲出

被门夹住进退两难

视频表现，高铁站台上，一名男子被卡在封闭的门里，多名工作职员飞驰赶来将车门拉开，将男子推进车里。据发布者描述，高铁列车停了一段时间才开车，男子突然冲出，被门夹住进退两难。

据报导，5月16日晚，有眼见者称，这名游客上车后又要下车，被夹住了，末了经过处理还是上了车。

株洲西站派出所相关工作职员透露表现，这名游客称当时看错了车站的指导屏，上错了车，上车后又想出来，随后就被门卡住了。随后工作职员将她推回了车里，她就跟着这趟车到了下一站。“现在没有能判断她是故意还是无意形成效果，她也透露表现屏幕表现有成绩才导致出现这个环境，所以现在还在调查。”

上错车、下错站、坐过站

该怎么办？

中国铁路武汉局汉口站值班站长席姗姗提示，发生误乘、误降时，游客应向站车工作职员提出。

列车长应编制客运纪录交火线停车站；

车站对本站发明或列车移交的误乘、误降游客，应指定近来列车收费送回至车票到站或原票乘车站。在收费送回区间，游客没有得半途下车。

没遇上列车怎么办？开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。换句话说，上错车、下错站、坐过站以及没遇上，都有能够补救的措施，大家万万没有要着急拦阻车门。

发布于：山东省