为规范网络生意业务平台向平台内谋划者收取佣金、抽成、会员费、技能服务费、信息服务费、营销推广费等收费行为，保护平台内谋划者合法权益，促进平台经济康健有序发展，近日，市场监管总局研究起草了《网络生意业务平台收费行为合规指南（征求意见稿）》（以下简称《指南》），并向社会公开征求意见。

《指南》共28条，首要内容包括5个方面：

一是明确平台收费要遵循的准绳。平台收费应当遵循平正、合法和诚实信用的准绳，基于服务协定、生意业务规则、生意业务习惯等要素，综合考虑谋划成本及平台内谋划者谋划状况。

二是倡导降低平台内谋划者包袱。鼓励平台在合法、合理、互惠互利的范围内采取灵活多样的定价计谋，对平台内谋划者特别是中小商户提供让利或减免扶持，主动承担社会责任，减轻平台内谋划者谋划包袱。

三是强化平台合规自律。要求平台依照有关规定，落实合规经管主体责任，健全合规经管组织、配备合规经管职员，创建分歧理收费风险识别评估、防范收费风险的事前合规审核等机制，提拔平台收费合规经管能力。

四是规范平台收费行为。明确平台要合理制定收费尺度，健全收费规则、收费公示等制度机制，严格履行减收、免收费用承诺，审慎评估收取保证金必要性，依照平等志愿准绳开展推广服务，保证平台内谋划者知情权和选择权。同时，明确了重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用等8种分歧理收费行为。

五是加强监督与实施。要求平台及时反应平台内谋划者收费关切，主动合营监督检查，加强行业自律，平正参与市场竞争。

下一步，市场监管总局将根据社会公开征求意见反应情况完善《指南》内容，尽快出台实施，进一步健全平台经济常态化监管束度，持续规范平台收费行为，推动平台经济有序康健发展。

发布于：上海市