新黄河记者：李运恒

5月20日，国务院旧事办公室“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，邀请到来自全国民政系统的先辈集体、劳动模范和先辈工作者代表，走进国新办旧事公布厅，盘绕“践行民政使命，增进民生福祉”交流。山东省菏泽市救助管理站站长吴波到场了此次见面会，他介绍，通过努力，受助人员有了可口的饭菜吃，有了温馨的处所住，抱病以后也能够及时得到医治。自己和同事们只是民政战线上数万救助人的缩影。近些年来，受助人员的需求越发专业化、多元化，现在他们的工作重点由物资救助转向了越发多元化的救助服务，好比生理疏导、医疗救治、教育指导、科技寻亲等。

吴波来自山东省菏泽市救助管理站，处置救助工作已17年，17年来，他们工作每天都面临着各种挑战，为受助人员寻找失散多年的家人，为临时遇困人员提供临时救助场所、护送老人回家，为需要帮助的群众提供帮扶，每一件事都需要我们用心去做、用情去感。每一件事看似寻常，但意义非凡，因为每一名受助人员的背后都关乎着一个家庭的幸福。这么多年来，在他们的努力下，有人与家人团聚，有人解脱了生活逆境。

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“我觉得，能够在这个岗位上让我长期坚守其实不断前行的动力，能够归纳为两个字，那就是‘认同’。”吴波以为，救助工作是托底线、救急难、保民生的基础性工作，每当看到受助人员入站后有可口的饭菜吃，抱病后能够得到及时医治，寻亲乐成后与家人相拥而泣的那种景遇，他说自己就感觉到我们的工作是值得的。他表示，自己非常认同自己工作的价值和意义，更认同所肩负的社会责任。

救助管理工作桩桩件件都是急事、难事、操心事。为了保障他们的基本权益，吴波的救助管理工作全年无休，开展了街面巡查、站内照料，联合卫健部门开通绿色通道，为受助人员及时医治医疗。冬夏两季还要开展“寒冬送暖和”“夏季送清凉”活动，把救助工作延长到街头巷尾。设立临时救助点和疾速反应机制，方便受助人员就近就便受助。

通过自己和同事们的努力，受助人员有了可口的饭菜吃，有了温馨的处所住，抱病以后也能够及时得到医治。吴波以为，自己和同事们只是民政战线上数万救助人的缩影。“我一直坚信，只要我们肯为群众做好事、办实事、解难事，我们救助人也能够在寻常的岗位上做出不寻常的事业。”

吴波还提到，近些年来，受助人员的需求越发专业化、多元化，过去更多的是为受助人员提供衣物、食物、住宿等基本生活保障。现在工作重点由物资救助转向了越发多元化的救助服务，好比生理疏导、医疗救治、教育指导、科技寻亲等。他说：“团圆和美是我们中国人最朴素的愿望，我感觉，我们的工作再苦再累也值了。”

公布于：山东省