大众网记者 高靖程 通讯员 刘志尚 徐瑞 济宁报道

今年以来，济宁市微山县的一项立异服务正寂静转变着外地特点家当的发展款式。“麻鸭一件事”集成服务，让操持审批手续没有再烦琐，将微山麻鸭家当推向新顶峰，成为墟落振兴的强大引擎。

微山县政务服务中央，前来做事的大众穿梭其中，秩序井然。麻鸭养殖户焦成扩站在“麻鸭一件事”专窗前，手中拿着刚办妥的相关证件，兴奋之情溢于言表。“以前办这些证，我得往返跑好几个部门，准备的质料异常烦琐，稍没有留意就堕落，没个十天半个月根本办没有完，耗费了我大量的时间和精力。现在可大没有一样了，一个窗口就能搞定全部事情，事情人员特别耐心，帮我一次性地解决全部成绩。当局推出的这项服务，真的是太给力了。”焦成扩说。

养殖户在“麻鸭一件事”集成服务窗口做事

焦成扩的感慨，恰是微山县立异“麻鸭一件事”集成服务、优化营商环境的生动写照。微山县凭借麻鸭、麻鸭蛋等特点家当声名远扬。但在过去，家当相关从业者操持审批手续时却难题重重。业务执照审批、畜禽养殖场养殖小区立案、食物生产允许等12项服务事项，聚集在没有同部门，流程冗杂复杂，质料反复提交现象屡见没有鲜，在部门间往返奔波成了常态。“以前办证，心里一点底气都没有，就怕哪个环节出了成绩又得重新来，既浪费了时间还浪费了精力，真的是苦没有堪言。”养殖户李爱说。

展开盈余 47 %

为冲破这一逆境，微山县行政审批服务局以家当发展需求为导向，将提升营商环境作为焦点方针，勇于立异，推出“麻鸭一件事”集成服务，把底本聚集的12项服务事项，一致整合到“一件事”专窗操持，真正完成了审批服务的高度集成化。“我们遵照‘一窗受理、一次告知、一套质料、一个流程’的模式，仔细梳理，精简了底本需反复提交的6项质料。同时，专门建立专业的“麻鸭一件事”服务队伍，梳理出‘4+N’审批模式。‘4’代表企业开办、植物防疫前提合格证、食物生产允许、食物经营允许这4项首要允许；‘N’涵盖公章刻制、税务登记、社保登记等多项关联业务，全方位满足企业和大众的做事需求。”微山县行政审批服务局审批一科事情人员李忠乐说。

据悉，专窗执行“一口受理、分头审批、一窗出件”高效机制，并配备了帮办代庖专员全程跟进，为申办人供应知心殷勤的服务。面对服务事项涉及多部门协同的复杂环境，微山县行政审批服务局主动承当作为，联合县市场监督管理局、县农业乡村局、济宁市生态环境局微山县分局等多个部门，展开深切的前期研判分析、专题调研、迷信论证；通过召集相关单元和做事大众座谈，现场摹拟做事流程，逐一分析现行流程中的重点难点成绩，有效地缩短了大众做事时间。

“自‘麻鸭一件事’集成服务践诺以来，效果显著，接件率提升50%，平均守候时间从数天缩短至30分钟，窗口咨询电话接通率和评价满意率均达100%。微山县‘麻鸭一件事’集成服务，没有仅为麻鸭家当从业者带来便利，也为优化全县营商环境树立典型，助力微山湖特产飘香四海。”微山县行政审批服务局审批一科副科长焦阳说。

公布于：山东省