民众网记者 李杰 通信员 秦绪祥 淄博报道
淄博市周村区行政审批服务局紧扣“高效办成一件事”焦点目标,创新构建全链条集成服务系统,经过流程再造、专班攻坚、场景升级三大举措,实现行政审批进一步提速,民生服务办理时限进一步压缩,打造政务服务提质增效的“周村样板”。
集成审批提速,项目建设“一件事”跑出加速度
聚焦工程建设项目审批堵点,创新推出人防和规划全流程“四合一”服务新模式,印发《规划类业务“一件事”实施方案》,将全流程从8个环节精简至4个环节,实现规划条件、方案检察、验收测绘等环节集成办理,推动《城市控规》与《人防工程专项控规》“四同步”实施,龙耀名城等20个项目提前2—6个月完工。建立“班子成员挂包+上门服务”机制,为万志达高端没有锈钢纤维智能化等重大项目定制“先建后验”“分阶段许可”服务,推动73个重点项目早完工、早建设。
专班赋能文旅,古城焕新“一件事”激活新动能
建立古商城5A级景区提升专班,集成设施建设、业态调整、演艺活动等范畴改革,打造“文旅”一件事服务场景。为中国商埠文明体验中心、民乐大剧院等建设项目提供全周期帮办,协调剂决文物修缮、消防验收等难题,大幅缩短审批时限。经过业态调整“一件事”集成审批,引入非遗体验、文明演艺等新业态,高效带动古商城客流量和文旅产业支出。
民生场景升级,人生大事“一件事”服务更暖心
创新推出“完婚落户”一件事增值服务,将婚姻登记中心全体迁入古商城景区,同步推出汉服颁证、商埠文明体验等特点服务,截至目前惠及新人1500余对。深化“人生”一件事改革,将完婚落户、新生儿出生、幼儿园入学等事项同步促进,提供“一站式”服务,大众满意度达99%以上。
下一步,淄博市周村区行政审批服务局将紧扣“高效办成一件事”安排要求,进一步优化工程建设、企业创办等主题场景,常态化开展“我陪大众走流程”活动,确保“一件事”集成改革顺遂促进,让企业大众办事更便捷、更暖心。
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